Блог

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,правомерно ли требование врача-эндокринолога (единственного специалиста в г.Степногорск)Сейсембаевой о том,что пациенты стоящие на учете по диабету должны каждый раз при обращении к ней, а это раз в 3 месяца, иметь при себе результаты дорогостоящих анализов на гормоны (стоимостью от 15 тыс.тенге и выше)?Причем этот врач требует чтобы анализы были сделаны именно в частной лаборатории "Олимп",другие она просто не примет.В связи с чем просим Вас ответить на следующие вопросы:1.Возможно ли в гос . учреждениях сдать анализы на гормоны для диабетиков бесплатно или по льготной цене, ведь среди них много пенсионеров, для которых такие анализы недоступны? 2. В требовании врача по обращению пациентов в лабораторию "Олимп" усматриваются признаки покровительства и сговора с целью извлечения финансовой прибыли. Просим прокомментировать Ваше отношение к этому вопросу. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Индира.

Уважаемая Индира!

          Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что Ваши доводы приняты во внимание, по вопросам указанным в Вашем обращении проведено служебное расследование, взята объяснительная с врача-эндокринолога Сейсимбаевой А.Н., изучены  клинические протоколы диагностики и лечения Сахарного диабета 1 типа (СД), утверждённого на Экспертной комиссии по вопросам развития здравоохранения Министерства здравоохранения Республики Казахстан протокол № 10 от 04 июля 2014 года. В результате расследования установлено, в перечень лабораторных показателей, требующих динамического контроля у пациентов с сахарным диабетом 1 типа вошли:

·        Самоконтроль гликемии – не менее 4 раз ежедневно;

·        Гликозилированный гемоглобин – 1 раз в три месяца;

·        Биохимический анализ крови (общий белок, билирубин, аспартатаминотрансфераза (АСТ), аланинаминотрансфераза (АЛТ), креатинин, расчёт скорости клубочковой фильтрации (СКФ), электролиты К, Na) – 1 раз в год (при отсутствии изменений);

·        Общий анализ крови – 1 раз в год;

·        Общий анализ мочи – 1 раз в год;

·        Определение в моче соотношения альбумина к креатинину – 1 раз в год с момента диагностики СД 1 типа;

·        Определение кетоновых тел в моче и крови – по показаниям.

     При появлении признаков хронических осложнений СД, присоединении сопутствующих заболеваний, появлении дополнительных факторов риска вопрос о частоте обследований решается индивидуально.

         Иммуноферментный анализ (ИФА) – определение тереотропного гормона (ТТГ), свободный Т4, антитела к тиреоидной пероксидазе (ТПО) и тиреоглобуину  (ТГ), определение гликозилированного гемоглобина, электролитов – не входят в объём гарантированной объем бесплатной медицинской помощи предоставляемый городской  поликлиникой города Степногорск, поэтому  данный вид обследования пациенты по направлению врача проходят в лабораториях, оказывающих этот вид услуг. Признаков сговора врача с лабораторией «Олимп» с целью извлечения финансовой прибыли не установлено. Право выбора лаборатории остаётся за пациентом.

Уважаемая Гульнар Ережеевна здравствуйте. Вчера я вам писала, немогу дождаться от вас ответа жду с большим нетерпением, потому что состояние бабушки с каждым днем всё хуже, ноги ещё больше отекли, выделения из ног с каждым днем всё больше, в облосной больнице ей с переди отрезали кожу где был пузырь а сзади ноги нет, там оно начало гноиться и кровить, у нас в больнице не кто не срежит эту кожу, а в город ехать ей тяжело она не может сесть в машину колени не разгинаются и не сгинаються,масажи делать не хочет, нас не слушает. На улицу ходить не хочет за полтары недели выводили один раз и то со слезами и истерикой. Она не может даже встать с туолета мы её поднемаем, а вес не маленький... Прошу вас дайте совет куда нам обращяться, очень жду вашего ответа...

Уважаемая Мария Александровна!

         Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что по вопросам указанным в Вашем обращении проведено служебное расследование, по результатам котрого установлено следующее.

         С 19.01. - 31.01.2017 года Нефедова Татьяна Андреевна 16.05.1954 г.р. находилась на стационарном лечении в ГКП на ПХВ «Бурабайская многопрофильная межрайонная больница» (БММБ).

         12.02.2017 г в 21 ²⁰ часов самостоятельно обратилась в  Акмолинскую областную больницу (АОБ) г. Кокшетау где осмотрена врачом кардиологом, показаний к экстренной госпитализации не было, рекомендовано получать лечение по месту жительства.

         13.02.2017 г осмотрена врачом терапевтом в приемном покое БММБ, на момент осмотра показаний к экстренной госпитализации нет. Нефедову Т.А. увезли домой в с. Кенесары, все назначения полученные в АОБ выполняются. 15.02.2017 г была осмотрена врачом терапевтом Аманбаевой Ш.Ж., даны рекомендации и назначения.

         18.02.2017 г проведен актив на дому, состояние относительно удовлетворительное, находится под наблюдением участкового терапевта.   

Увожаемая Гулнар Ережеевна!
Здравствуйте. Я хочу чтоб это письмо не осталось без внемания! На сегоднешний день для того что бы человека положили в больницу ему нужно умерать и то на врятли положат скажут умерайте дома!!! Моей бабушке 63года,  она нуждается в помощи специолезированных людей, какой у нее деагноз непонятно,  когда мы ее превезли в обласную больницу города Кокшетау нам сказали просто нет мест выписали кучу дорогостоящих  лекарств не сделав не единого анализа которые непонятно помогают или делают хуже (после приема наченается рвота) и сказали лечить дома, посмотрев на ее ноги на которых нет живого места сказали делайте перевязки в присутствии херурга, а где в деревни взять херурга у нас один теропевт на все случаи жизни,спасибо ей! После чего мы ее повезли в городскую больницу города Кокшетау перед этим прописали в городе у сына, там мы тоже получили отказ нужно чтоб она жила у него, а о том что она физически не сможет подняться на третий этаж так как в доме нет лифта не кто и слушать не хочет... Затем мы повезли ее в город Щучинск там нам тоже отказали потому что её недавно оттуда выписали... Сейчас она находиться в деревни, где нет врача который в сучаи чего окажет нужную помащь в лечении. А ей нужна помощь не только врачей ну и психолога так как у нее неодекватное состояние, одним словом сознание оторвоно от внешнего мира и всего что вокруг происходит... Я надеюсь вы примете какие либо меры по этой сетуации, в центр здравохронения бабушку привести не можем так как у нее не ходят ноги по больницам носили на руках после чего она отказывается садиться в машину потому что пользы от этого ноль... Прошу вас ответить на мое письмо и не игнорировать! Имя бабушки Нефёдова Татьяна 16.05.54. Контакты по которым вы можете с нами связаться: мой номер 87760008895 телефон дочери с которой она проживает 87011366479 Ольга Геннадьевна,  домашний телефон 87163693307. Зарание огромное спасибо

Уважаемая Мария Александровна!

    Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что по вопросам указанным в Вашем обращении проведено служебное расследование, по результатам котрого установлено следующее.

         С 19.01. - 31.01.2017 года Нефедова Татьяна Андреевна 16.05.1954 г.р. находилась на стационарном лечении в ГКП на ПХВ «Бурабайская многопрофильная межрайонная больница» (БММБ).

         12.02.2017 г в 21 ²⁰ часов самостоятельно обратилась в  Акмолинскую областную больницу (АОБ) г. Кокшетау где осмотрена врачом кардиологом, показаний к экстренной госпитализации не было, рекомендовано получать лечение по месту жительства.

         13.02.2017 г осмотрена врачом терапевтом в приемном покое БММБ, на момент осмотра показаний к экстренной госпитализации нет. Нефедову Т.А. увезли домой в с. Кенесары, все назначения полученные в АОБ выполняются. 15.02.2017 г была осмотрена врачом терапевтом Аманбаевой Ш.Ж., даны рекомендации и назначения.

         18.02.2017 г проведен актив на дому, состояние относительно удовлетворительное, находится под наблюдением участкового терапевта.   

Добрый день! Хотел обратиться к Вам с вопросом работы детской поликлиники г. Кокшетау в Центральном микрорайоне. В детском саду "Чайка" ребенку при переходе с одной группы в другую группу требуют сдать анализ кала на яйцеглист (непонятна логика, зачем в одном и том же детском саду пересдавать анализы, которые сдавали пару месяцев ранее). Чтобы сдать данный анализ я обращаюсь к участковому вручу (уч №35) в ее отсутствии мне дают направление, но так как ее нет на месте (она неуспевает работает на два участка) не ставят печать. Далее на следующий день я получаю печать в этом направлении у врача. На третий день моя дочь сдает анализы, так как в день получения печати прием был после обеда а анализы сдают до обеда,также этом оказывается направление можно было взять в доврачебном кабинете рядом с местом сдачи анализов и печать там не требуется. Сегодня 08.02.2017года я обращаюсь в поликлинику к медсестре чтобы забрать анализы, чтобы не отвлекать врача, медсестра утверждает что нужно обязательно записаться на прием к врачу. Так как очередь очень большая я так и не дождался результатов анализов. Итого я был 4 раза в поликлинике и так не получил анализы для детского сада. Все это занимает много времени, приходится отпрашиваться на работе. Неужели нельзя упростить данную процедуру. В детскую поликлинику в месяц посещаем минимум 5-6 раз. Ходим как к себе домой.И не оттого что болеют дети а все из за бюрократических процедур. то одна справка нужна то другая.

           Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что по вопросам указанным в Вашем обращении проведено служебное расследование, по итогам которого установлено следующее:

           Требования администрации детского сада законны, т.к. согласно приказу №283 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по предупреждению паразитарных заболеваний» от 31.03.2015г

-лабораторному обследованию на гельминтозы и кишечные протозоозы подлежат: дети, посещающие организации дошкольного образования – при поступлении и переводе в другую группу, в дальнейшем один раз в год.

         По вопросу затруднения сдачи анализов в Городской поликлинике №1 сообщаем, что направление на соскоб я/г было выдано фельдшером доврачебного кабинета Тишибаевой З., что входит в ее функциональные  обязанности. По вопросу отказа в выдаче направления медицинской сестрой участка на обследование поясняем, что существует график приема участков, которые размещены на стендах, на сайте поликлиники.

        Направления на лабораторные и другие обследования выдаются после осмотра ребенка врачом или согласования с участковым врачом. При этом сами направления может выписать медицинская сестра, за исключением лабораторных исследований, которые оформляет в КМИС (комплексная медицинская информационная система) врач. Принимают врачи детей по записи (на профилактические осмотры, прививки) в часы приема участка и без записи в конце приема.

         Таким образом, Ваши доводы в части бюрократической волокиты на участке при получении направлений, справок и т.д. необоснованны, т.к. направления на лабораторные и другие обследования выдаются после осмотра ребенка врачом или согласования с участковым врачом. 

Ув. Гулнар Ережеевна,
ПРОШУ разъяснить, вправе ли медицинские учреждения области использовать анализаторы паров этанола типа Fit (и какие модели этого прибора)Производства КНР (Гонконг) в целях медицинского
освидетельствования водителя на состояние опьянения,алкотестеры (анализаторы паров этанола),не включенные в госреестр средств измерений РК. Вправе ли врач отказать освидетельствуемому в ознакомлении с сертификатом на прибор,паспортом,документом,удостоверяющим соблюдение сроков поверки этого прибора (анализатор паров этанола Fit и любой другой алкотестер),обязан ли врач ознакомить освидетельствуемого с инструкцией по применению прибора перед отбором проб выдыхаемого воздуха. Включены ли анализаторы паров этанола Fit (какие модели этого прибора)в государственный реестр СИ РК?

Уважаемый Вадим Николаевич

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.

         Анализатор FiT239-LC может применяться при проведении освидетельствования для установления факта употребления алкоголя и состояния опьянения. Данная модель предназначена для экспрессного измерения массовой концентрации паров этанола в выдыхаемом воздухе, является портативным автоматическим прибором. К работе с анализатором допускаются лица, ознакомившиеся с настоящим руководством по эксплуатации, и прошедшие соответствующий инструктаж по технике безопасности.

         Модель FiT239-LC внесен в Государственный реестр средств измерений РК, регистрационный номер № KZ.02.02.04286-2014, имеет сертификат об утверждении типа средств измерений №11264 от 30.10.2014 г. Предприятие-изготовитель: компания First Innovative Technology Group Ltd, КНР, Гонконг. Срок гарантии: 6 месяцев от даты отпуска.

         Поставщик (импортер): ТОО «Медицинские Газовые Системы». Республика Казахстан, 050040 г, Алматы, мкр-н Коктем-2, д.11А, оф. 3, тел. 8(727) 387-20-31, 8(727) 262-20-83.www.alcotester.kz

          Сервисный центр в Республике Казахстан: ТОО «Agilent Service» («Эджилент Сервис»), Веб-сайт: www.alcotester.kz; на сайте доступна актуальная информация и документация. Эл. почта: info@alcotester.kz.

         Подробная информация  об анализаторе (модель, регистрационный номер, сертификат) отображена на стенде в кабинете экспертизы для всеобщего обозрения. По желанию освидетельствуемого лица врач обязан беспрепятственно ознакомить его (её) с данной информацией. 

САЛАМАТСЫЗБА? Сізден сұрайын дегенім заң бойынша мен 8 немесе 9 айлық жүктілік кезінде декретный отпускаға шығуыма болама? Еш қандай күнім немесе төленетін декретный ақшам қысқартылмайма? Заң аясын көрсетіп жауап беріңізші. Генеколог врачтарға көрсетуім керек. Үлкен рахмет

Құрметті Наргиза Алишеровна!
       
            Сіз Ақмола облысының денсаулық сақтау басқармасының сайтына өтініш білдіріп отырсыз. Сіздің жағдайыңызды егжей-тегжейлі талқылау және ықпал ету үшін Сізге Оңтүстік Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасына өтінуіңіз қажет.

Уважаемая Гульнар Ережеевна! Я мама 2х детей воспитываю одна.2 сын болен онкологией 22.01.2016 года нам поставили диагноз анапластическая эпендимома 3 степень.С 8 февраля 2016 года по 21.11.2016 года находились на лечении в Астане в Научном центре материнства и детства в онкологии прошли 8 курсов химии и лучевую терапию.Сейчас мой ребенок находится дома Турсунов Альтаир Аскарович.Лекарства бесплатно нам поликлиника не выдает относимся мы поликлинике по Горького 6.Раз в квартал мы должны проходить МРТ головного и спинного мозга.В декабре когда позвонила узнать МРТ был сломан.В январе сделали.Должны были по порталу 9 февраля 2017 года ложиться в Областную детскую больницу в отделение хирургии чтобы снять МРТ сегодня т.е 01.02.2017 года звонят с участка и говорят МРТ сломан.Просьба к Вам ребенок инвалид у меня нельзя без госпитализации сделать МРТ если ложиться в больницу то он будет контактироваться с больными гриппом,что ему категорически запрещено.

Уважаемая Зауреш Жаксыбаевна!

          Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение сообщает, что в виду неисправности МРТ в Акмолинской областной больнице, Вам уже выдано направление на МРТ по квоте в РДРЦ г. Астана на 28.02.2017 г.

         По поводу выдачи лекарственных препаратов сообщаем, что амбулаторное бесплатное лекарственное обеспечение осуществляется в соответствии с Приказом и.о. Министра здравоохранения №786 от 04.11.2011 года «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями) бесплатными или льготными лекарственными средствами и специализированными лечебными продуктами на амбулаторном уровне». Назначенные Вашему ребенку в Национальном научном центре материнства и детства г. Астана препараты Бисептрим, Диакарб, Аспаркам, Нистатин не входит в данный Перечень. Однако, в тоже время, 07.02.2017 года был выписан препарат Карбамазепин 0.2 мг №50 по бесплатному рецепту.

Будьте здоровы Вы и Ваши семьи!
Уже крик души. Какой бардак в этой Щучинской поликлинике. Пишу уже не первое письмо по поводу лечения Федорова В.П, 1940 г.р. Последний раз писала что его выпнули из больницы два раза перешивая и 2 катетора всавили, и не сделав ни одного обезбаливающего сердечнику слабому,выкинули доморй.Моча сочится со всех сторон, и все следствия, и это с тяжелым сердечным заболеванием. Что за издевательство?! УВОЛИТЬ врача уролога и главного врача поликлиники. Если этого не будет сдлелано, подам в суд. на всех!!! И поеду на прием к Назырбаеву. Дать направление в онкологию без анализов, без выписок и снова его, уже 15 раз вышвырнули с области А он сам зодить не может его таскают на руках. Где сочувствие хотя бы? Слава богу предложили реабилитацию. Так в чем дело? Где врач в Кенесарах? Кто должен ответить за то , что уже год, а кровотечение с октября, и до сих пор нет ясности. Мало того, отцу сказали , что у него РАК!!! Кто ответит за моральные издержки?! Бессовестные!!!Желаю Всем того же!!! Простите.

Уважаемая Галина Владмировна!

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше повторное обращение по вопросу оказания медицинской помощи Вашему отцу Федорову В.П. сообщает следующее.

         09.12.2016 года фельдшером врачебной амбулатории с. Кенесары осуществлен выезд на дом, больной жаловался на наличие крови в моче из мочевого пузыря. Был направлен фельдшером на консультацию к урологу клинико-диагностического отделения поликлиники. Однако на прием к урологу больной не приехал.

         С 12.12.2016 года по 13.01.2017 года больной находился на лечении в межрайонной многопрофильной больнице г. Щучинск. В стационаре проведено оперативное вмешательство, взята биопсия.

         13.01.2017 года выписан с предварительным диагнозом: Рак мочевого пузыря. 17.01.2017 года больной осмотрен урологом Бурабайской районной поликлиники Тажибековым М.Е., сделана перевязка, назначена консультация онколога. С 23.01.2017 года по настоящее время находится на стационарном лечении в Реабилитационном центре Акмолинского областного онкологического диспансера в селе Чаглинка.  Все лечебно-диагностические мероприятия предоставляются больному в полном объеме.

Здравствуйте. Меня интересует вопрос почему в Акмолинской области нет врача фтизиатра остеолога ? Мухтар Аянат 16.06.2014 .Моей дочери еще 3 лет нет.а нам приходиться ездить на прием в Астану к врачу.платно каждый прием 4000тг. Также компьютерная томография Почему не предусмотрена для маленьких детей ? Именно с нашим заболеванием нас в Кокшетау не берут. Приходиться в Астану ездить снова за свои счет. Первый раз за компьютерную томографию отдали 10.500 тг. Второй с инвалидностью 5500 тг. Хотя все это мы должны проходить бесплатно. Почему во всей большой Акмолинской области не костного врача???????до ходит до слез и истерик.тяжело вечно больного ребенка с гипсом на ноге возить в Астану на обычную консультацию.

Уважаемая Асель! 

      Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев       Ваше обращение сообщает, что действительно с сентября 2016 года в Акмолинском областном противотуберкулезном диспансере отсутствует врач  фтизиоостеолог, так как в области нет специалистов, имеющих необходимую квалификацию. В настоящее время должность врача фтизиоостеолога вакантна. Дано объявления о приеме специалиста. В связи с этим больных с внелегочной формой туберкулеза направляем на консультацию в городской противотуберкулезный диспансер г. Астана. Касательно прохождения компьютерной томографии (КТ) сообщаем, что областной противотуберкулезный диспансер проводил КТ детей в областной детской больнице бесплатно. В августе 2016 года произошла поломка аппарата в период его гарантийного срока, в связи с этим, в настоящее время ведутся ремонтные работы данного аппарата за счет производителя. 

SOS! SOS! SOS!
Доброе время суток, Гулнар Ережеевна!
Обращаюсь к Вам, надежда только на Вас.
В продолжение обращения по Федорову В.П. 1940 г.р. Вы мне написали, что ждем результатов обследования образования, которое вырезали у папы. В итоге его вторично зашили вставили еще один катетор и на третий день, не поставив ни одного обезболивающего, отправили домой к инвалиду по зрению и сахарного диабета. Теперь моча льется и мимо катетора и шов весь в моче- не заживает, и пролежни. Это что издивательство над старым человеком?!!! Требую срочной госпитализации в областную урологию, где надеюсь исправят все ошибки Щучинского уролога. Да нельзя серьезные болезни лечить в Щучинске, да пожелейте Вы людей! Очень надеюсь что Федоров В.П. получит достойное комплексное лечение в г.Кокшетау, если нельзя в Астану.

Уважаемая Галина Владмировна!

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше повторное обращение по вопросу оказания медицинской помощи Вашему отцу Федорову В.П. сообщает следующее.

         09.12.2016 года фельдшером врачебной амбулатории с. Кенесары осуществлен выезд на дом, больной жаловался на наличие крови в моче из мочевого пузыря. Был направлен фельдшером на консультацию к урологу клинико-диагностического отделения поликлиники. Однако на прием к урологу больной не приехал.

         С 12.12.2016 года по 13.01.2017 года больной находился на лечении в межрайонной многопрофильной больнице г. Щучинск. В стационаре проведено оперативное вмешательство, взята биопсия.

         13.01.2017 года выписан с предварительным диагнозом: Рак мочевого пузыря. 17.01.2017 года больной осмотрен урологом Бурабайской районной поликлиники Тажибековым М.Е., сделана перевязка, назначена консультация онколога. С 23.01.2017 года по настоящее время находится на стационарном лечении в Реабилитационном центре Акмолинского областного онкологического диспансера в селе Чаглинка.  Все лечебно-диагностические мероприятия предоставляются больному в полном объеме.

Благодарю за оперативное вмешательство в лечение больного Федорова В.П, 1940 г.р. Дело в том что он всю жизнь проработал комбайнером, собирал нам хлеб. И никогда в своей жизни не обращался за медицинской помощью. Понятно возраст, и мне как дочери, очень обидно за такое "внимание" к старикам. Он за свое лечение заплатил годами своего нелегкого труда. Он никогда никого не обидил, никого не осудил, и сейчас очень просит что бы мы никуда не жаловались, ему стыдно. Но судя по его сдловам ему предоставлен достойный уход. А насчет Гематурии, так он с ней поступил еще 22 октября 2016 года в т.ч. В больнице нет УЗИ, ему не смогли выявить причину. Поэтому речи об онкологии нет. Просто человек первый раз пролежал 10 дней без достойного лечения, пока я не приехала. И теперь 10 дней пролежал, я считаю, что не верно. А это легкие, тромбоз!!! К врачам нет претензий, они , наверное, каждый профи в своем деле. Но нет, к сожалению, координатора. Поэтому большая просьба не бросить лечение этого доброго старика, которого мы не можем забрать с Казахстана, потому что он сказал, что никогда оттуда не уедет. И если мы его вырвем оттуда, то он как пень, котрый выкорчевали- сразу распадется. Мы все под богом ходим! Спасибо за содействие. Низкий Вам поклон.

Уважаемая Галина Владмировна!

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше повторное обращение по вопросу оказания медицинской помощи Вашему отцу Федорову В.П. сообщает следующее.

         09.12.2016 года фельдшером врачебной амбулатории с. Кенесары осуществлен выезд на дом, больной жаловался на наличие крови в моче из мочевого пузыря. Был направлен фельдшером на консультацию к урологу клинико-диагностического отделения поликлиники. Однако на прием к урологу больной не приехал.

         С 12.12.2016 года по 13.01.2017 года больной находился на лечении в межрайонной многопрофильной больнице г. Щучинск. В стационаре проведено оперативное вмешательство, взята биопсия.

         13.01.2017 года выписан с предварительным диагнозом: Рак мочевого пузыря. 17.01.2017 года больной осмотрен урологом Бурабайской районной поликлиники Тажибековым М.Е., сделана перевязка, назначена консультация онколога. С 23.01.2017 года по настоящее время находится на стационарном лечении в Реабилитационном центре Акмолинского областного онкологического диспансера в селе Чаглинка.  Все лечебно-диагностические мероприятия предоставляются больному в полном объеме.

Доброе утро !! Скажите какая помощь есть больным сахарным диабетом ,стою на учёте у эндокринолога ,фтизиатра. Инвалидность имеется ,кроме инвалидности есть ли какая то финансовая помощь ? Город Кокшетау

Уважаемая Айгерим!

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение сообщает, что согласно приказа и.о. Министра здравоохранения РК №786 от 04.11.2011 года больные с сахарным диабетом 1 и 2 группы имеют право получать бесплатные лекарственные препараты по месту прикрепления к организациям первично-медико санитарной помощи (поликлиникам). 

Здраствуйте! Я живу селе Еркиншилик Ерейментауского района. Связи с освобождением свободного рабочего место (уход работника в пенсию) я обратился по вопросу трудоустройства в сельскую врачебную амбулаторию к ст.врачу Амангельдиновой З.М. Но, как только я поинтересовался по моему вопросу, она не дала даже мне открыть рот, сказала что все места заняты, не стоит даже поднимать тему. Еще и написала на меня зам.акиму района письмо о принятии на меня мер, придумавая что я ей якобы кричал, угрожал. вакансию они заполнили переведя детского врача, а на место детского врача перевели уже работающюю медсестру со школы села. Так как же получается, я не могу обратится согласно закону о порядке обращения физ и юр лиц, не должны работать молодые специалисты только закончивщие уебное заведения тогда как уже работающиеся работники передвигаются от одного места к другому?

Уважаемый Мурагер!

        Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что доводы, указанные в Вашем обращении приняты нами во внимание, по данному факту проведено служебное расследование, по результатам которого установлено, что в Павловской ВА действительно было освобождено место медицинской сестры, в связи с уходом на заслуженный отдых медицинской сестры общей практики Саркулаковой  Шайзоды.  На её место была переведена медсестра Вовчик Надежда, которая занимала должность потранажной медсестры.  На место потранажной медицинской сестры была взята на работу школьная медицинская сестра высшей категории Исина Алия.  

         Вашей супруге предлагалась вакансия медицинской сестры в селе Аксуат, но она ответила отказом, так как ей хотелось работать в селе Павловка, однако на момент Вашего обращения свободных вакансий не было. Необходимо отметить, что при первой возможности ей будет предоставлено рабочее место в данном селе.  Данный вопрос находится  на контроле главного врача. Согласно вопроса нарушений норм этики и деонтологии со стороны старшего врача Амангельдиновой З.М.  факт не подтвердился.

Здравствуйте!!! Я,Мама Олжабаева Ислама Канатовича 2011г.р. проживающего г.Кокшетау ул.Железнодорожная 104 кв 6.у меня вопрос мы съездили в Алмату по квоте Аксайскую больницу, с19.12 2016года по 23.12.2016 койка места и питание для меня было платно,нам сказали билеты туда и обратно сдать.Объясните,куда и к кому нам обратиться?

Уважаемая Миниса Нурахметовна!

          Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что Вам необходимо прийти в управление здравоохранения по адресу: г. Кокшетау, ул. Сатпаева 1а, 2 этаж, каб 219, где Вам надо будет заполнить заявление соответствующего образца. К заявлению следует приложить следующие документы:

1.     удостоверение личности (копия);

2.     лицевой счет -  (народный банк, казпочта) (копия);

3.     портал (копия);

4.     выписка из амбулаторной карты (копия);

5.     выписной эпикриз (копия);

6.     билеты, подтверждающие факт поездки в оба конца (оригинал);

7.     свидетельство о рождении ребенка (копия).

         Важно упомянуть, что документы со дня приезда должны быть предоставлены не позднее одного месяца.

Здравствуйте.
Прошу Вас призвать к ответственности и строго наказать врачей Атбасарской больницы, за безответственное отношение и полное безразличие по отношению к моему сыну, Сарсенову Мадияру, 22. 04.1999 года рождения, инвалид 2 группы, диагноз заболевания - Острый лимфобластный лейкоз, группа высокого риска. Поздний костно-мозговой рецедив.
С августа 2014 по июнь 2015 года мы прошли полный курс химиотерапии и облучение, в Центре "Материнства и Детства " г. Астаны.
После этого нас выписали домой и прописали пить поддерживающую терапию, в виде таких хим препаратов как Меркаптопурин и Метотрексад. Но дозировка этих таблеток зависила от наших анализов, точнее от Общего развернутого анализа крови. Особенно от количества лейкоцитов и уровня гемоглобина. Но к сожалению, лаборатория Атбасарской больницы неправильно ведёт подсчет анализов, в следствии чего мы несколько раз с диагнозом - Передозировка хим препаратами, Аплазия костного мозга, тромбоцитопения, обращались в ННЦ МИД г. Астаны.
Руководство Центра писали Дефектный акт на Атбасарскую больницу, но никаких изменений не произошло.
Никто не наблюдает нас, никому не какого дела до нас нет. Когда гемоглобин упал до 34, и мы обратились в Атбасарскую больницу за помощью, нам заведующая терапевтическим отделением на тот момент Лихолетова А.В, ответила что мест нет. Тогда со слезами на глазах, я подошла к лечпрофу Атбасарской больницы Бекболатовой М.О, но и она на ходу сказала - если нет мест, куда я вас положу, езжайте в свою Астану. И мы поехали на свой страх и риск.
По приезду в г.Астану, заведующий отделением онкогемотологии объяснил мне на сколько опасно наше положение, ведь по сути мы просто могли не доехать до места назначения, уснуть и не проснуться или просто истечь кровью по дороге. А нужно было нашим врачам, как минимум - прокапать нам компоненты крови , поднять уровень гемоглобина, и только потом отправлять в Астану, ведь в Атбасаре есть Станция переливания крови.
Один раз я писала в Облздрав просьбу о приобретении в нашу лабораторию анализатора, для подсчёта анализов. После этого зам глав врача Нестеренко , пообещал найти средства на покупку эталона крови, для имеющегося анализатора, а пока предложил сдавать кровь в тубдиспансер , где такой анализатор имеется. Мы сдавали, но только после этого нам два раза пришлось проходить К-Т легких. Слава Аллаху все обошлось.
Если быть честными, два раза мы все таки пролежали в Атбасарской больнице до этих случаев, нам капали кровь, но ведь людьми, а особенно врачами, докторами нужно оставаться всегда . Тем более врачи знают что такая болезнь быстро не лечится. И по Атбасарскому району, только у нас такой диагноз, и за одним ребёнком , уж можно было проследить.
На весь район болеет Лейкозом один ребёнок, а больнице дела нет. Никто ничего не знает и знать не желает. Когда обратились в поликлинику наш онколог Абишева Д.Ж. обьяснила мне что она не гемоонколог, а так как таких врачей у нас нет, нас должны смотреть терапевты или подростковый врач. К сожалению с подростковмы врачом случилось несчастье, а терапевт Шигенова Б.М. начала говорить , дословно - "-У них онкология, что я сделаю, что вы от меня хотите? " Только после долгих обьяснений и разбирательст, она два раза приходила к нам домой померить давление и сделать запись. После чего посоветовала переехать в Астану. Для чего? Чтобы не создавать им проблем? А жить где мы там будем, на вокзале что-ли? Так легко сказать - переезжайте в г.Астану, итак вся зарплата и пенсия уходит на лекарства и на дорогу.
Когда с мая по сентябрь, когда мой ребёнок заболел, кашлял без остановки, а по ночам задыхался - тоже от терапевта никакого должного лечения мы не получили. Назначили антибиотик и предложили обучить меня как делать уколы, потому что медсестер не хватает и ни кто не будет приходить к нам два раза в день для того что бы сделать нам иньекцию.
Нам пришлось поехать в г.Астану, в РДЦ, на приём к пульмонологу, на платной основе. После первичного осмотра, врачи РДЦ сделали запись в выписке о том что нам требуется квота, а так как у нас имеется инвалидность, мы можем получить эту квоту. Оформив квоту и пройдя обследование, нам выставили диагноз -Бронхиальная астма персистирующе среднетяжелое течение, гиповитаминоз, герпетическая инфекция. Назначили лечение. К нашим основным таблеткам плюс ещё много лекарств. Хочется сказать спасибо Государству, за то что астматикам, как и онкобольным, выдают лекарства по рецепту, т.е бесплатно.
Из-за этого всего, сложенного вместе, мы на данный момент снова лежим в ННЦ МИД г. Астаны. После сдачи костно-мозговой пункции, у нас выявили - поздний костно-мозговой рецедив, тромбоцитопению и анемию 2 степени. А ведь всего этого могло не быть, если бы была хорошая работа врачей. Хотя бы хорошим, добрым словом поддержали, так нет, везде и со всеми нужно поругаться, по сто раз обьяснять , выслушать их проблемы, что они не успевают ничего, и что работы у них очень много - извините , но тогда не работайте врачами , если вы не хотите или не можете выполнить свой профессиональный долг . Ничего не узнать не спросить нельзя.
Понимаю, что никто не от чего не застрахован. Но почему равнодушие Атбасарских врачей должно сходить им с рук ?
Почти год мне приходилось возить сына в Астану, сдавать анализы "ОАК - развернутый " и "Биохимию" в лабораторию "Олимп ", чтобы правильно по схеме принимать лекарства . Зима, морозы, дождь, ветер , солнце на улице, все это вредно для нас, а мы ездим сдавать анализы , и всем все равно.
Долго молчала, думала вот сейчас они узнают про нашу болезнь, всю сложность ситуации, и все поймут. Но нет, никто даже не пошевелил пальцем, все осталось как и было -бегали везде мы сами, ездили сами , и продолжаем все сами.
Сколько мы прошли, сколько получали химии, облучались, теряли волосы, набирали вес резко и резко его теряли, а сколько было осложнений во время лечения -стоматиты, высыпания, обжигались от химии, сколько принимали гормонов, сколько слез было пролито, сколько нервных срывов у ребенка, а скольких детей потеряли, тех кто стал родными для нас в той больнице. Всего не передать.
И теперь опять, все заново, по второму кругу, только дозировка препаратов будет в разы больше. Рецедив через полтора года. Полтора года получается мы сами боролись за свое здоровье. Сами, без Атбасарских врачей. Без них - потому что им обсолютно все равно.
Я одна воспитывают сына, он у меня единственный ребёнок, и я как могла защищала его от всего не хорошего. И так боялась этого рецедива. Донора для пересадки костного мозга нет, ехать куда-то за границу - таких огромных денег нет. Что делать?
Прошу Вас разобраться во всей этой ситуации и наказать виновных, так как считаю что они зная сложность нашего заболевания, умышленно причинили вред здоровью моего сына.
Подобную жалобу отправлю во все возможные инстанции, которые помогут нам найти справедливость.
С/у Мама, Сарсенова Арман.

Уважаемая Арман Токсаиновна!

          На Ваше обращение касательно безответственного отношения и полное безразличие врачей  Атбасарской больницы по отношению к Сарсенову Мадияру  сообщает, Атбасарской ММБ по данному факту проведен внутренний аудит от 11.01.2017 г.

         Присутствовали: заместитель главного врача по лечебной работе, старший лаборант лаборатории, участковый врач, врач – онколог, врач терапевт, врач лаборант, подростковый врач.  В результате разбора установлено:

         Факты  изложенные в обращении Сарсеновой А.Т. частично подтвердились. Были применены меры дисциплинарного взыскания  в виде замечания врачу поликлиники Абишевой Д.Ж., старшему лаборанту Мукановой Б.Н.

Здравствуйте.
Хотела ­обратиться с жалобой.­ Совсем недавно мы уз­нали что у моего мужа­ Тихонова Романа Алек­сандровича рак желудк­а 3 степени. Мы прожи­ваем в г. Щучинск, по ­этому нас направили в­ г.Кокшетау в онколог­ический центр. Назнач­или операцию по удале­нию желудка и верхней­ части пищевода. Опер­ация прошла 8.11.2016 и прошла тяже­ло. Лечащий врач Ахме­тов Н.Е. провел опера­цию. Роман находился ­под его наблюдением. Ахм­етов очень ответствен­но подошел к болезни ­моего мужа и очень вн­имательно за всем сле­дил. В целом хирургич­еское отделение внима­тельные и ответственн­ые. Роман начал поправ­ляться и ему оставало­сь только пройти хими­отерапию по результатам анал­изов. Его выписали 22­.11.2017 и назначили ­химию терапию на 6.12­.2016. Мы подготовили­ все анализы к этому ­числу. От онкологичес­кого центра нам нужен­ был анализ ИГХ. Но о­н был не готов так ка­к не было реактива. Ро­мана отправили домой и ­дали номер лаборотори­и ( +77162269574)­ сказали звонить уз­навать. До 20.12.2016­ реактива не было. 21.­12.2016 реактив прише­л, сказали что анализ делается, 22.12 и 23.­12.2016 будут расшифр­овывать и 26.11.2016 ­будет готов. После чего моему М­ужу нужно приехать на­ лечение. 26.11.2016 ­мы позвонили в лабарат­орию. И нам сообщили, что ­анализ не готов т.к. ­врач уехал по личным ­делам в г.Павлодар на­ неопределенный срок.­ Мы стали звонить Ахм­етову Н.Е. (он оперир­овал Романа) он выслу­шал и сказал перезвон­ить через 10 минут. К­огда мы перезвонили, ­Ахметов сказал что ан­ализ будут делать на ­этой неделе. Мой муж ­1990 года рождения у ­нас 01.12.2016 родилс­я сын и есть дочь 201­0 года. По причине безответственности  пер­сонала мы рескуем еще­ больше здоровьем муж­а. В оформлении на гр­уппу инвалидности нам­ отказали т.к. не хва­тает выписки с химии, ­ее соответственно нам­ не дали так как нет ­анализа. По тем докуме­нтам что есть на рука­х,нам тоже отказали о­бъяснив это тем ,что денег в бюджете нет. ­А работать ему нельзя­ по состоянию здоровь­я, я в декрете. Прошу­ примите меры. Ахмето­ву Н.Е. большое спаси­бо он хороший врач и ­человек, если бы не о­н не знаю до какого вр­емени бы нас отправля­ли с телефона на теле­фон. С/у Тихонова Ана­стасия Юрьевна

Уважаемая Анастасия Юрьевна!

       Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что доводы, указанные в Вашем обращении приняты нами во внимание, вопрос решен положительно. В настоящее время Ваш супруг получает лечение в условиях стационара в Акмолинском областном онкологическом диспансере.

Здравствуйте!Мы проживаем в с.Косшы Ж.К Лесная поляна,ребёнок относится в город.поликлинику,т.к стоит на учёте у аллерголога.в этом году он пошёл в первый класс,сейчас им в школе проставляют прививку АКДС,но моему ребенку в прививке отказали так как он не прикреплен в поликлинику на лесной поляне и сказали чтобы мы получали прививку у себя в поликлинике в городе.в городе нам сказали что прививку должны делать в школе,т.к.форма 63 у них.скажите пожалуйста имеют ли право отказывать нам в прививке в школе

Уважаемая Сауле!

          Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по поводу отказа в прививке Вашему ребенку сообщает следующее.

         Ребенок,  Тё Арслан Александрович 11.07.2009 г.р. ИИН: 090711552730 житель с. Косшы (ул. Жангельдина д.1/1 кв.45), Целиноградского района Акмолинской области по порталу РПН прикреплен к медицинской организации ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №2» г. Астаны, где по месту прикрепления обязан получать плановые профилактические прививки.

           Согласно п.6 раздела 2 Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи утвержденного Приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года №281 гражданин прикрепляется только к одной медицинской организации, соответственно обеспечение Вашего ребенка гарантированным объемом бесплатной медицинской помощи осуществляется исключительно по месту прикрепления.

Почему в ЦРБ г.Щучинска больному не могут остановить кровотечение целую неделю? Почему этот же больной- Федоров Владимир Прокопьевич , поступил в тяжелом состоянии, имея весь букет сердечных заболеваний, его ни разу не посмотрел кардиолог? Хотя лечащий врач- уролог, который приходит в поликлинику на час, отменил все лекарства, в т.ч. сердечные- жизненнонеобходимые! Почему нельзя дозвониться до хирургического отдееления НИКОГДА!!! Такое чувство- что если кто попадет в ЦРБ г. Щучинска, значит только умирать!? Почему?

Уважаемая Галина!

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.

 Больной Федоров В.П.06.12.1940г.р. находится на лечении  в хирургическом отделении Бурабайской ММБ  с 12.12.16г. с диагнозом: Макрогематурия неясной этиологии. Пациент поступил в больницу с жалобами на гематурию, общую слабость. Болен в течение 3 суток до поступления. Ранее был осмотрен урологом АОБ, рекомендовано лечение по месту жительства. Получает гемостатическую терапию. Кроме этого, пациент страдает ИБС, мерцательной аритмией, находился на лечении в ноябре 2016г. в отделении реанимации,  затем в терапевтическом отделении с нарушением ритма сердца.

         22.12.16г. пациент осмотрен заместителем главного врача по лечебно-профилактической работе совместно с заведующими хирургическим и терапевтическим отделением, даны назначения по поводу аритмии сердца, проведено ЭКГ. Пациенту  21.12.16г. проведено УЗИ мочевого пузыря, не исключается диагноз новообразования мочевого пузыря или гематомы мочевого пузыря. Первичное исследование УЗИ не установил точный диагноз. 22.12.16г. после повторного УЗИ исследования мочевого пузыря, обнаружено новообразование мочевого пузыря, гематома мочевого пузыря.

          22.12.16г. в 17:30 в экстренном порядке с целью остановки кровотечения и взятия материала на гистологическое исследование проведено sectio alta врачом урологом и заведующим хирургического отделения.  При ревизии обнаружено кровоточащее новообразование мочевого пузыря 2*3 см. Произведена его резекция и ушивание ножки опухоли. Материал отправлен на гистологию. Гематома мочевого пузыря удалена, наложена эпицистостома.  В послеоперационном периоде пациент находился в отделении анестезиологии, реанимации и интенсивной терапии, затем переведен в хирургическое отделение. Состояние стабильное. Признаков продолжающегося кровотечения нет. При подтверждении  диагноза опухоли мочевого пузыря будет направлен на консультацию онколога. 

Здравствуйте!Такой вопрос. 18 ноября получил травму продольный разрыв заднего рога медиального мениска. Травматолог по месту жительства с.Зеренда по результатам обследования(мрт,узи, и многое другое) сказал что нужно делать операцию и дал список анализов которые нужно собрать для того что бы встать на очередь на эл.портал Все документы я предоставил врач открыл мне больничный лист и все. На очередь меня еще не поставили говорят поставят как закончится больничный. Правильно ли это? И на какой срок максимум выдаётся больничный лист? Работать я не могу так как труд физический и при нагрузке очень сильно болит в колене. Прошу Вас помочь мне с этим вопросом и дать необходимые разъяснения так как от врачей нашей "прекрасной" больницы ничего не могу добиться. Заранее спасибо.

Уважаемый Иван Васильевич!

          Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение сообщает, что Вы будете госпитализированы по порталу «Бюро Госпитализация» в травмотологическое отделение Акмолинской областной больницы 01.02.2017г.

         Важно упомянуть, что травматологическое отделение Акмолинской областной больницы оказывает специализированную медицинскую помощь больным всей области, однако отделение рассчитано всего 25 коек. Кроме того, портал «Бюро Госпитализации» является электронной программой, которая самостоятельно, автоматически определяет дату плановой госпитализации пациента в круглосуточный стационар в порядке общей очередности. Также сообщаем, что длительность очередности на портале бюро госпитализации обуславливается востребованностью профилей (травматологический профиль один из наиболее востребованных) и свободным выбором пациента стационара, а также тем, что некоторые профиля коек являются в своем роде эксклюзивными.

         В соответствии с п. 11.  Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 183 «Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности» лист и справка о временной нетрудоспособности выдаются со дня установления временной нетрудоспособности, включая праздничные и выходные дни, на весь период до восстановления трудоспособности.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста таблетки АСменол 10 мг выдаются бесплатно астмабольным? У нас в зерендинской центральной больнице их не дают. Очень жду и надеюсь на ваш ответ!!!!
6.12.16

Уважаемая Екатерина Овчаренко!

 Управление здравоохранения в ответ на Ваше обращение, касательно обеспечения Вас лекарственным препаратом «Асменол» сообщает следующее.

Амбулаторное бесплатное лекарственное обеспечение осуществляется в соответствии с приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 04.11.2011 г. №786 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами». Согласно данного приказа, лекарственным препаратом «Асменол» (международное непатентованное название – монтелукаст натрия) обеспечиваются только дети от 3 до 18 лет с тяжелыми формами заболевания по диагнозу «Бронхиальная астма».